Коды ошибок стиральных машин HANSA

Почти все современные модели данной марки снабжены функцией самодиагностики. При появлении сбоя техника выдаст на электронном дисплее буквенно-цифровой код.

HANSA PC

КОД ОШИБКИ

ОПИСАНИЕ

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

E01

иЕ11

Дверь не блокируется.

Проблема в электрозамке, концевом выключателе или

произошло повреждение проводных соединений

Попробовать перезакрыть люк.

Проверить качество изоляции всех контактов, исправность концевого выключателя, возможно, требуется полностью менять шлейф или починить электронную плату. Рекомендуется обратиться в сервисный центр

 

Е02 и Е05

Отсутствует заполнение водой в течение определенного времени.

Поломка электромагнитного клапана или датчика, недостаточный напор или отсутствие водоснабжения, сбой программного обеспечения.

Посмотреть, не засорились ли трубы водоснабжения, уточнить есть ли подача воды и достаточный ли напор. Вызвать мастера для переустановки прессостата.

Е03 и Е06

Проблемы со сливом после цикла стирки

Засоры в сливном шланге, выход из строя насоса, реле, дефект проводных соединений

Просмотреть слив на наличие загрязнений, промыть фильтр-сеточку, проверить элементы, контролирующие давление и поменять их при необходимости

Е04

В барабане уровень воды выше допустимой нормы.

Нарушена целостность проводов, перегорела плата управления, дефект уровневого датчика, помпы, засор в фильтрующих составляющих.

Промыть фильтр насоса, необходимо сделать тест контактов управляющей платы и клапанов, заменить неработающие компоненты.

E07

Обнаружена утечка. Активация системы Aquastop

Поломался датчик  либо протекает бак

Обнаружить место нарушения герметичности устройства или переустановить систему Аквастоп

E08

Параметры питающей сети не в норме.

Напряжение электричества не соответствует требуемым параметрам

Тест и наладка параметров электричества, требуется установить стабилизатор

Е09

Излишек пены при отжиме

Несоответствующее качество порошка  либо его переизбыток

Заменить порошок, использовать порошок в рекомендованном объеме

Е21 и Е22

Проблема в двигателе. От таходатчика нет сигнала.

Повреждение проводки, либо  термовыключателя, генератора или управмодуля

Следует протестировать устройство. Может, потребуется переустановка приводного мотора. Без обращения к специалисту не обойтись

E31

 

E32

 

E33

 

E34

Перегорел термодатчик, нет нагрева.

Нарушена целостность электропроводки, произошло замыкание цепи или сгорел микродатчик

Восстановить проводку, поменять нагревательный элемент.

Е42

Заблокировался  замок, дверца не открывается.

Неполадки в самом замке или в главном контролере.

Вызвать мастера для восстановления или замены поврежденных элементов

Е52

Сбилась энергозависимая память   

Сгорел основной контроллер.

Сделайте перезапуск. Если не помогло,  приглашайте квалифицированного работника. Нужно установить новый микроконтроллер или микросхему

 

 

HANSA PА

КОД ОШИБКИ

ОПИСАНИЕ

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОЛОМКИ

СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

Е01

Дверца не заблокирована

Открыт люк, сбой в работе модуля управления, неполадки с проводкой или с контактами

Перезакрыть дверцу, зачистить все контакты, поменять механизм замка.

Е02

Бак не наполнился за отведенное программой время (обычно, до двух минут)

Слабый напор водоснабжения, засоры конструкций подачи, возможно, сломался прессостат, клапан подачи либо электроконтроллер.

Проверить напор воды и систему ее подачи на наличие засоров.

Вызвать специалиста для диагностикиоборудования и последующего устранения источника неполадки.

Е03 и Е04

отсутствует сигнал о снижении объема заполнения  на протяжении 3-х минут. Проще говоря, не происходит слив.

 

Сломался насос в или засорился фильтр. Также может быть сгорела плата, поврежден клапан, проводка

Прочистка фильтрующих компонентов и шланги слива, прозвонить электропроводку. Скорее всего, необходимо поменять сгоревший электроблок, клапан или помпу.

Е05

Аппарат не набирает заданную температуру

Слабое напряжение в электросети. Износ ТЭНа или термодатчика

Проверить электронапряжение сети, обратиться за помощью к профессионалу для замены комплектующих

Е07,

Е08,

Е11

Неполадки в двигателе

-износ щеток в электромоторе

-обрыв ремня привода

-сгорел контроллер (основной «мозг» агрегата)

- нарушения в тахогенераторе

-повреждение проводки

-отключение двигателя

Пригласить специалиста для диагностики оборудования и установки исправных деталей.

Е10

Напряжение сети не соответствует техническим параметрам устройства

Низкое или слишком высокое напряжение в электросети.

Пригласить электрика для восстановления электропроводки, установить стабилизатор тока. Если ничего не изменилось - звоните в сервис по техническому обслуживанию.

Е12

Наличие протечки в поддон

Сбой работы функции Аквастоп, нарушение целостности и герметичности комплектующих.

Подключить новый датчик Аквастоп, протестировать герметичность устройства

Е14

Е15

Сбой работы основного  контроллера.

Проблема с питанием или управмодуль перегорел

Самостоятельно не устранить - обращайтесь в сервисный центр для установки нового главного модуля.

Машины для стирки, которые не оснащены дисплеем, выдают ошибки мигающими лампочками. Число миганий лампочек соответствует цифре кода в приведенной выше таблице. Следует заметить, что  зачастую буквенно-цифровой код может говорить о многих причинах. Поэтому целесообразно обратиться к профессионалу по обслуживанию бытовой техники.

Специалисты нашей компании готовы оказать заказчику квалифицированное техническое обслуживание, грамотно выполнить установку и подключение у Вас на дому. Сотрудники компании R-Service приедут и проведут диагностику бесплатно, в случае последующего ремонта.