Коды ошибок стиральных машин HANSA

Почти все современные модели данной марки снабжены функцией самодиагностики. При появлении сбоя техника выдаст на электронном дисплее буквенно-цифровой код.
HANSA PC
КОД ОШИБКИ |
ОПИСАНИЕ |
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ |
СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ |
E01 иЕ11 |
Дверь не блокируется. |
Проблема в электрозамке, концевом выключателе или произошло повреждение проводных соединений |
Попробовать перезакрыть люк. Проверить качество изоляции всех контактов, исправность концевого выключателя, возможно, требуется полностью менять шлейф или починить электронную плату. Рекомендуется обратиться в сервисный центр
|
Е02 и Е05 |
Отсутствует заполнение водой в течение определенного времени. |
Поломка электромагнитного клапана или датчика, недостаточный напор или отсутствие водоснабжения, сбой программного обеспечения. |
Посмотреть, не засорились ли трубы водоснабжения, уточнить есть ли подача воды и достаточный ли напор. Вызвать мастера для переустановки прессостата. |
Е03 и Е06 |
Проблемы со сливом после цикла стирки |
Засоры в сливном шланге, выход из строя насоса, реле, дефект проводных соединений |
Просмотреть слив на наличие загрязнений, промыть фильтр-сеточку, проверить элементы, контролирующие давление и поменять их при необходимости |
Е04 |
В барабане уровень воды выше допустимой нормы. |
Нарушена целостность проводов, перегорела плата управления, дефект уровневого датчика, помпы, засор в фильтрующих составляющих. |
Промыть фильтр насоса, необходимо сделать тест контактов управляющей платы и клапанов, заменить неработающие компоненты. |
E07 |
Обнаружена утечка. Активация системы Aquastop |
Поломался датчик либо протекает бак |
Обнаружить место нарушения герметичности устройства или переустановить систему Аквастоп |
E08 |
Параметры питающей сети не в норме. |
Напряжение электричества не соответствует требуемым параметрам |
Тест и наладка параметров электричества, требуется установить стабилизатор |
Е09 |
Излишек пены при отжиме |
Несоответствующее качество порошка либо его переизбыток |
Заменить порошок, использовать порошок в рекомендованном объеме |
Е21 и Е22 |
Проблема в двигателе. От таходатчика нет сигнала. |
Повреждение проводки, либо термовыключателя, генератора или управмодуля |
Следует протестировать устройство. Может, потребуется переустановка приводного мотора. Без обращения к специалисту не обойтись |
E31
E32
E33
E34 |
Перегорел термодатчик, нет нагрева. |
Нарушена целостность электропроводки, произошло замыкание цепи или сгорел микродатчик |
Восстановить проводку, поменять нагревательный элемент. |
Е42 |
Заблокировался замок, дверца не открывается. |
Неполадки в самом замке или в главном контролере. |
Вызвать мастера для восстановления или замены поврежденных элементов |
Е52 |
Сбилась энергозависимая память |
Сгорел основной контроллер. |
Сделайте перезапуск. Если не помогло, приглашайте квалифицированного работника. Нужно установить новый микроконтроллер или микросхему |
HANSA PА
КОД ОШИБКИ |
ОПИСАНИЕ |
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОЛОМКИ |
СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ |
Е01 |
Дверца не заблокирована |
Открыт люк, сбой в работе модуля управления, неполадки с проводкой или с контактами |
Перезакрыть дверцу, зачистить все контакты, поменять механизм замка. |
Е02 |
Бак не наполнился за отведенное программой время (обычно, до двух минут) |
Слабый напор водоснабжения, засоры конструкций подачи, возможно, сломался прессостат, клапан подачи либо электроконтроллер. |
Проверить напор воды и систему ее подачи на наличие засоров. Вызвать специалиста для диагностикиоборудования и последующего устранения источника неполадки. |
Е03 и Е04 |
отсутствует сигнал о снижении объема заполнения на протяжении 3-х минут. Проще говоря, не происходит слив.
|
Сломался насос в или засорился фильтр. Также может быть сгорела плата, поврежден клапан, проводка |
Прочистка фильтрующих компонентов и шланги слива, прозвонить электропроводку. Скорее всего, необходимо поменять сгоревший электроблок, клапан или помпу. |
Е05 |
Аппарат не набирает заданную температуру |
Слабое напряжение в электросети. Износ ТЭНа или термодатчика |
Проверить электронапряжение сети, обратиться за помощью к профессионалу для замены комплектующих |
Е07, Е08, Е11 |
Неполадки в двигателе |
-износ щеток в электромоторе -обрыв ремня привода -сгорел контроллер (основной «мозг» агрегата) - нарушения в тахогенераторе -повреждение проводки -отключение двигателя |
Пригласить специалиста для диагностики оборудования и установки исправных деталей. |
Е10 |
Напряжение сети не соответствует техническим параметрам устройства |
Низкое или слишком высокое напряжение в электросети. |
Пригласить электрика для восстановления электропроводки, установить стабилизатор тока. Если ничего не изменилось - звоните в сервис по техническому обслуживанию. |
Е12 |
Наличие протечки в поддон |
Сбой работы функции Аквастоп, нарушение целостности и герметичности комплектующих. |
Подключить новый датчик Аквастоп, протестировать герметичность устройства |
Е14 Е15 |
Сбой работы основного контроллера. |
Проблема с питанием или управмодуль перегорел |
Самостоятельно не устранить - обращайтесь в сервисный центр для установки нового главного модуля. |
Машины для стирки, которые не оснащены дисплеем, выдают ошибки мигающими лампочками. Число миганий лампочек соответствует цифре кода в приведенной выше таблице. Следует заметить, что зачастую буквенно-цифровой код может говорить о многих причинах. Поэтому целесообразно обратиться к профессионалу по обслуживанию бытовой техники.
Специалисты нашей компании готовы оказать заказчику квалифицированное техническое обслуживание, грамотно выполнить установку и подключение у Вас на дому. Сотрудники компании R-Service приедут и проведут диагностику бесплатно, в случае последующего ремонта.