Коды ошибок стиральной машины – автомат Electrolux

Техника Electrolux предупреждает своих владельцев о том, что в её работе происходят какие-то нарушения. Предупреждение появляется на экране СМА в виде комбинации букв и чисел. Если техника не оснащена дисплеем, то определить неисправность можно по соответствующим мигающим индикаторам приборной панели. Коды ошибок можно расшифровать самостоятельно, воспользовавшись этой статьей. Некоторые неисправности можно попытаться устранить самому (в таблице описаны возможные варианты ремонта). Но помните, что стиральные машины с каждым годом становятся все более сложными и высокотехнологичными агрегатами, поэтому самый надежный вариант — обратиться в нашу мастерскую и получить незамедлительную, квалифицированную помощь.

Коды ошибок стиральных машин автомат Electrolux

Коды отображаемые на экране

 

Как считать информацию

 

Что следует сделать

Предупреждение о повреждениях в электрической сети

 

 

EB1(ЕН1)

 

Частота принимает недопустимые значения.

Обратиться за помощью к электрику. Проверить в помещении проводку. Проверить величину напряжения. При подключении устройства к сети использовать стабилизатор напряжения.

Если манипуляции не привели к требуемому результату - то это проблема с электрикой внутри оборудования. Здесь уже придётся звонить в сервис, разбирать стиралку и прозванивать провода. Бывает, что такая информация на дисплее возникает в результате поломки электронного блока — как правило его меняют.

EB2(ЕН2)

EB3(ЕН3)

 

Завышены\занижены фактические показания питающей сети

EBЕ

Перегорело реле

EBF

 

Ошибка опознавания защитной цепи

Проблемы, связанные с наполнением жидкости

Е10(Е11)

Е12

За определенное время(около десяти минут) вода в баке не достигла нужного уровня

Скорее всего, недостаточное давление воды. Прочистить заливные патрубки, фильтр-сеточку, шланги, если те замусорены.

Бывает, что выходит из строя насос или заливной клапан. В электронном блоке управления (ЭБУ) есть триаки, которые управляют клапанами. При скачке напряжения электроника может выйти из строя и устройство прекращает работу. Все манипуляции по замене деталей лучше доверить специалисту

Е13

На дне поддона скопилась влага.

Проще говоря, оборудование протекает. Решение довольно простое — обнаружить и устранить течь.

ЕС1

Заблокирован клапан.

Это уже сбоит электроника. Выполните повторный пуск, выдержав паузу 15-20минут. Проверьте сопротивление обмотки (должно быть 3,5-3,75 кОм). Если датчик подачи или клапан неисправен, его только меняют.

EF4

При включенных клапанах от датчика потока не исходит сигнал.

Вероятнее в помещении отсутствует водоснабжение. Но если это не так нужно оценить работоспособность самого определителя потока. Элемент попросту не «видит», что вода поступает в бак.

Проблемы при сливе воды

Е20,Е21(С2)

EF1

Слив затруднен и за 7 минут жидкость не ушла из бака

Первым делом обратить внимание на систему слива, очистить её от засоров и восстановить целостность.

Е22

Это та же ошибка что и Е21,только появляется она в режиме сушки (для СМА, где предусмотрена эта функция)

Е23

 Е24

Проблемы с симистором и его проводных соединений

Симистор находится на электронном программаторе - без должного опыта устранить поломку вряд ли удастся.

EF2

 Превышено пенообразование

При большом количестве пены слив жидкости происходит медленно либо не происходит вообще.

Проконтролируйте количество и качество используемого стирального моющего средства.

EF3

Сработала функция Aqua Control.

Признак того, что нарушена герметичность в одном из узлов системы слива.

 

E85

Деформирован насос.

Необходима полная диагностика помпы и ее тиристора — обращайтесь в мастерскую

Неполадки, связанные с датчиками

Е31

Частота сигнала датчика не соответствует допустимым нормам.

Причины следующие:

Обрыв контактов электроцепи — прозвонить проводку, восстановить поврежденные участки.

Выполнить тестирование управляющего программатора и прессостата, заменить неисправные элементы.

Е32

Нарушена калибровка датчика давления

Кроме того, что в этой ситуации прессостат подлежит замене, необходимо убедиться в исправности заливного тракта.

Е33

Несогласованные действия между защитным датчиком ТЭНа и датчиком первого уровня

Проверить элемент нагрева на предмет утечки тока на корпус, устранить пробои электропитания.

Измерить сетевое напряжение, соответствует ли оно нормам.

Убедиться в исправности силового блока.

Е35

Превышение уровня воды в баке

Неисправен датчик уровня воды – подлежит замене.

Убедитесь в корректной работе заливного клапана, часто эта ошибка появляется при его неисправности.

Е36

Нагрев не соответствует заданному температурному режиму

Сломалось реле защиты ТЭНа

Е37

Ошибка в датчике первого уровня

Требуется ремонт и замена

Е38

В ходе выполнения программы уровень воды не меняется.

Прочистить засорившуюся трубку прессостата.

Е39

СМА не начинает стирку или набирает слишком много жидкости

Вышел из строя датчик перелива воды.

Е3А

 Реле нагревателя не работает.

 Диагностика и замена реле.

Неисправности закрывающего люка

Е41

Дверь не закрыта.

Перезакрыть люк. Проверьте, чтоб ничего не мешало плотному закрытию.

Е42

Деформация. механическая поломка запирающего механизма

Надо чинить механизм устройства блокировки люка (УБЛ). Со временем металлические и пластиковые детали деформировались.

Е43

Перегорел симистор управляющий замком.

Симистор УБЛ находится на главной электронной плате, для проверки его работоспособности необходимо иметь специальные инструменты, поэтому целесообразно будет обратиться в техподдержку.

Е44

Датчик закрытия двери выдает неверную информацию

Проверить проводку и контакты соединений УБЛ.

Восстановить контакты перегоревших участков.

Если из строя вышел датчик блокировки – его меняют

Е45

Нарушена целостность цепочки управления симистора блокировки.

Элементы симистора находятся на главном электронном модуле управления, для диагностики электроники обратитесь к профессионалам.

Проблемы, связанные с работой электродвигателя

Е50

Машинка гудит, но нет вращения барабана

Код информирует о целом ряде нарушений:

- Следует выполнить перезапуск устройства, отключив его на 10-15 минут. Скорее всего однократный сбой в работе агрегата

- забилась сливная система. Прочистить все детали, связанные со сливом.

- неполадки в двигателе, износ подшипников, дефект реверса и контроллера – это более серьезные проблемы, сделайте заявку на услуги ремонтной мастерской.

Е51

Короткое замыкание симметричного триодного тиристора приводного мотора

Тестируют контакты на предмет КЗ. Устанавливают новый триак.

Е52

Е56

Е59

От тахогенератора нет сигнала.

Снять электромотор и осмотреть правильно ли расположен генератор. Бывает, от вибрации он смещается и перестает функционировать. В остальных случаях производят замену тахогенератора или двигателя в целом.

Е53

Нарушена целостность электроцепи между инвертором и триаком

Стирка может остановиться на любом этапе. Проверяют электрические соединения инвертора, его обмотку, восстанавливают прогоревшие участки.

Е54

Е55

Залипание контактов реле. На обмотку приводного двигателя попала влага, и произошло короткое замыкание.

Работа по устранению неполадки требует опыта и специального инструмента, т.к. дело придётся иметь со сложными микросхемами контроллера, на котором расположены реле реверса. Лучше пригласить профи.

Е57

Ток от инвертора превышает пороговое значение (15А)

Проверить исправность проводки двигателя.

 Диагностика управляющей платы.

Установка работающего электромотора

Е58

Фазный ток больше 4,5А, но меньше 15А

Перегружен электродвижок – зачастую происходит при загрузке белья вес которого больше допустимой нормы. Это легко исправить, положите белье в допустимом объеме.

Проверьте питающие цепи, может, проблема связана с проводкой.

Также нужно выполнить диагностику работы двигателя и платы управления.

Ошибки, связанные с работой нагревательного элемента

Е61

Медленный нагрев воды

Чаще всего владельцы стиральных машин обращаются в сервисный центр по причине неисправности Трубчатого нагревательного элемента. Большинство поломок приходиться именно на эту деталь.

Мастер по ремонту должен сделать тест электросоединений, оценить работоспособность ТЭНа, контроллера, термистора. При необходимости заменить нагреватель.

 

Е62

Обнаружен перегрев. За заданное время (обычно около 4минут) температура превысила 88оС

Е63

Для модификаций с сушкой — не достигается заданная температура

Е64

Превышена температура во время сушки

Е66

Е3А

Реле ТЭНа не функционирует

Е68

Высокий ток утечки на корпус

Е69

Неисправен резистор управления ТЭНом

Сообщения о неправильном функционировании термодатчика

Е71

Е72

Е73

Недопустимое значение сопротивления термодатчика NTC

Произошло КЗ или разъединились контакты. Закрепить контакты, поменять термистор или главный управблок.

Е74

Термистор сместился и не сигнализирует

Закрепить термодатчик в правильном положении.

Некорректная работа электронных элементов стиральной машины

Е81

Е97

Несоответствие между селектором и программным обеспечением аппарата

 

Е84

Е85

Не распознается рециркуляционная помпа. Тиристор не корректно выполняет свои функции

Электроника и все, что с ней связано довольно сложное устройство, обычно, за дело берется только опытный мастер-электронщик. Для решения проблем в электроузле понадобятся не только опыт и умения, но и специальное оборудование для определения причин поломки. Самое простое, что можно сделать, это прочистить плату при помощи спирта и кисточки. Электронщики же делают следующее:

Перепрошивают ПО;

Заново настраивают программатор стиралки;

Вводят корректные данные конфигурационного ключа;

Производят монтаж нового процессора.

Е91

Е92

Нарушена связь между пользовательским интерфейсом и главным модулем.

Е93

Е94

Некорректная конфигурация СМА

Е95

между процессором и энергозависимой памятью прерван обмен данными

Е96

Несоответствие конфигурации управмодуля и внешних, подключенных элементов

Е98

Отсутствует обмен данными между главным программатором и электронным блоком инвертора

Е99

Е9А

между звуковой и основной платой нет коннекта

Нарушения в процессоре DSP(Самопозиционирования барабана)

ЕА1

Неправильное положение барабана

Установка нового приводного ремня

Замена основного упраблока, контроль целостности соединений электроцепи

ЕА2

Системная плата не обнаруживает систему DSP

ЕА3

Системе самопозиционирования не удается обнаружить шкив

ЕА4

Поломка DSP

ЕА5

Сломался теристор

ЕА6

 Полминуты отсутствует сигнал о вращении бака.

Прочие ошибки

EF5

Большой дисбаланс белья.

Возникает при стирке объёмных вещей. Прервать процесс и вручную правильно расположить вещи.

ЕС2

Нарушена функциональность определителя прозрачности воды

Тест устройства и монтаж исправных запчастей

       

Следует отметить, что некоторые коды можно считать только при запуске в диагностическом режиме. Более того, многие машинки «Электролюкс» не оснащены дисплеем, и запустить её в режиме диагностики чтобы определить неисправность под силу далеко не всем. Не всегда удается правильно расшифровать индикацию, т.к. под управлением разных платформ самодиагностика осуществляется разными способами индикации и миганиями светодиодов на приборной панели.

 Разработчики стиральных машин постепенно добиваются надежного качества и долговечности своих устройств, и многие коды ошибок остаются только на бумаге или возникают крайне редко. Однако, если аппарат сообщает Вам о своей поломке и отказывается работать, не следует пренебрегать этим и откладывать звонок в компанию по ремонту. Своевременная диагностика и устранения неисправностей это залог долговечной работы Вашей техники.