Расшифровка кодов ошибок стиральных машинок NEFF

Новейшие агрегаты для стирки имеют встроенную функцию самодиагностики, благодаря которой, машинка-автомат может оповестить владельца о своей некорректной работе. При возникновении сбоя на табло приборной панели выводиться код ошибки, расшифровав который пользователь может понять, где возникла проблема.

КОД

Расшифровка

Причины и возможные действия

OPEN

Е16

Нарушения в устройстве блокировки люка (УБЛ)

Несколько причин могут предшествовать этой неисправности:

– механические повреждения блокиратора дверцы;

– перекосилась дверца из-за установки на неровной поверхности и повышенной вибрации при отжиме;

– износилась манжета люка;

– закрытию препятствует посторонний предмет;

– нарушение целостности проводки между электронным замком и программатором;

– блок управления не принимает сигнал от датчика блокировки.

Е01

Сработал датчик Аквастоп.

Это происходит, когда система обнаружила протечку. Необходимо просмотреть все узлы, контактирующие с водой на предмет разгерметизации (шланги, манжету, лоток для стиральных средств, бак) и поменять деформированные детали.

Также техника может протекать из-за поломки сливной помпы, или при износе подшипника.

Если обнаружить место протечки самостоятельно не удалось, вызовите мастера, возможно, сломан датчик Aquastop.

Е05

Е17

Отсутствует вода в баке.

Подобная ошибка возникает зачастую при срабатывании аварийного слива, или поломке дренажного насоса.

Убедитесь, что открыт кран подачи воды и напор в водопроводе достаточный.

Проверьте целостность системы залива, проведите чистку тракта подачи жидкости.

Е06

Е18

Не уходит отработанная жидкость из бака.

Это могло быть вызвано:

– неисправностью электронного блока управления (ЭБУ);

– выход из строя помпы;

– нарушениями проводных соединений;

– засором в сливном тракте.

Е07

В машинке обнаружена течь (для аппаратов с функцией сушки).

То же самое, что и код Е01

Е13

В системе слива воды или в термонагревателе сушки возникли неполадки.

Проверить, не забился ли фильтр и исправен ли сливной насос. Если имеется сушка, то протестируйте мультиметром электронагреватель.

Е19

Превышено время, отведенное на нагрев воды до требуемой температуры.

В большинстве случаев, это сообщение свидетельствует о неисправности нагревателя. Со временем, при частом использовании стирки на высоких температурах элемент нагрева покрывается накипью, из-за плохого качества воды. Как правило, ТЭН перегорает, и его меняют на новый. Также проблема может быть вызвана сбоем в контроллере. Тогда, для устранения неполадки, перепрошивают ПО или устанавливают новый программатор. Следует ещё обратить внимание на внутреннюю электропроводку и починить прогоревшие участки (если таковые будут обнаружены).

Е20

Перегрев воды.

Как правило, это связано с неисправностью реле нагревателя. Реле расположено на главном управляющем блоке и чтобы его заменить потребуется помощь профессионала.

Е21

Проблема в электродвигателе.

Потребуется провести диагностику:

– щеток двигателя. Они со временем истираются и требуют замены;

– обмотки мотора. Вследствие короткого замыкания обмотка прогорает и её надо менять;

– осматривают электрические цепи между электродвигателем и управмодулем. Потребуется зачистить окислившиеся контакты и устранить поврежденные участки электропроводки.

– контроллер выходит из строя в результате скачка напряжения подающей сети.

Е22

Е29

Неполадки в работе прессостата.

Прессостат вышел из строя либо повредилась его трубка. Установка нового прессостата исправит ситуацию.

Е23 – Е28

датчик уровня воды не функционирует.

– Трубка датчика деформировалась или забилась мусором.

– программная плата не принимает сигналы от прессостата.

При появлении неисправности надежнее будет обратиться в компанию R-Service. Мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.